Vi svarer på e-post selv
Si hei, send en feilrapport, kom med en idé.
To personer leser hver melding. Forvent svar innen et par dager — raskere hvis du nevner et bestemt spor som forvirrer detektoren vår.
Send oss en melding
Fritt format. Jo kortere, desto mer sannsynlig svarer vi raskt.
// før du skriver
Kanskje allerede besvart.
Detektoren tok feil av sporet mitt. Hva nå?+
Send oss lenken til sporet og etiketten detektoren vår valgte, pluss hva du mener er den riktige. Hver feilklassifisering vi kan gjenskape blir en testcase for neste modelloppdatering.
Kan jeg bruke Genre AI i et kommersielt produkt?+
Vi har et API i privat beta. Send oss en melding på [email protected] med bruken din — pris avhenger av volum og om du trenger batch eller sanntid.
Hvor lang tid tar et svar?+
Vanligvis innen 48 timer. Vi har ikke et supportteam — det er bokstavelig talt to personer, så helgemeldinger kan måtte vente til mandag.
Tar dere imot funksjonsforslag?+
Ja, og vi holder en halvoffentlig liste over hva vi vurderer. Sjangertaksonomien spesielt vokser fra brukerforespørsler — hvis din perifere undersjanger ikke finnes der, fortell oss det, så vurderer vi den til neste treningsrunde.