We beantwoorden e-mail zelf
Zeg hoi, stuur een bug, pitch een idee.
Twee mensen lezen elk bericht. Verwacht binnen een paar dagen een antwoord — sneller als je een specifieke track noemt die onze detector in de war brengt.
Stuur ons een bericht
Vrije vorm. Hoe korter, hoe groter de kans dat we snel antwoorden.
// voordat je schrijft
Misschien al beantwoord.
De detector zat ernaast met mijn track. Wat nu?+
Stuur ons de link naar de track en het label dat onze detector koos, plus wat volgens jou het juiste is. Elke misclassificatie die we kunnen reproduceren wordt een testcase voor de volgende model-update.
Mag ik Genre AI in een commercieel product gebruiken?+
We hebben een API in private bèta. Stuur ons een berichtje op [email protected] met je use case — de prijs hangt af van het volume en of je batch of realtime nodig hebt.
Hoe lang duurt een antwoord?+
Meestal binnen 48 uur. We hebben geen supportteam — het zijn letterlijk twee mensen, dus weekendberichten moeten misschien tot maandag wachten.
Nemen jullie functieverzoeken aan?+
Ja, en we houden een min of meer openbare lijst bij van wat we overwegen. Vooral de genretaxonomie groeit dankzij gebruikersverzoeken — staat jouw rand-subgenre er niet in, laat het ons weten dan overwegen we het voor de volgende trainingsronde.