Vi svarer selv på e-mails
Sig hej, send en fejl, pitch en idé.
To personer læser hver eneste besked. Forvent et svar inden for et par dage — hurtigere, hvis du nævner et bestemt nummer, der forvirrer vores detektor.
Send os en besked
Helt frit. Jo kortere, jo mere sandsynligt er det, at vi svarer hurtigt.
// før du skriver
Måske allerede besvaret.
Detektoren tog fejl af mit nummer. Hvad nu?+
Send os linket til nummeret og den etiket, vores detektor valgte, plus hvad du mener er den korrekte. Hver fejlklassificering, vi kan genskabe, bliver til en testcase til den næste modelopdatering.
Kan jeg bruge Genre AI i et kommercielt produkt?+
Vi har en API i privat beta. Skriv en note til os på [email protected] med din anvendelse — prisen afhænger af volumen, og om du har brug for batch eller realtid.
Hvor lang tid tager et svar?+
Som regel inden for 48 timer. Vi har ikke et supportteam — det er bogstaveligt talt to personer, så beskeder i weekenden må måske vente til mandag.
Tager I imod ønsker til nye funktioner?+
Ja, og vi fører en nogenlunde offentlig liste over, hvad vi overvejer. Især genre-taksonomien vokser ud fra brugerønsker — hvis din nichede undergenre ikke er der, så sig til, og vi overvejer den til den næste træningsrunde.