Mi magunk válaszolunk az emailekre
Köszönj be, küldj egy hibát, dobj egy ötletet.
Ketten olvassuk minden üzenetet. Számíts válaszra pár napon belül — gyorsabban, ha megemlítesz egy konkrét számot, amely összezavarja a felismerőnket.
Küldj nekünk üzenetet
Szabad formátum. Minél rövidebb, annál valószínűbb, hogy gyorsan válaszolunk.
// mielőtt írsz
Talán már megválaszoltuk.
A felismerő rosszul ismerte fel a számomat. Most mi legyen?+
Küldd el a szám linkjét és a címkét, amit a felismerőnk választott, plusz hogy szerinted mi a helyes. Minden félreosztályozás, amelyet reprodukálni tudunk, tesztesetté válik a következő modellfrissítéshez.
Használhatom a Genre AI-t egy kereskedelmi termékben?+
Van egy zárt bétában lévő API-nk. Írj egy üzenetet a [email protected] címre a felhasználásoddal — az árazás a mennyiségtől függ, és attól, hogy kötegelt vagy valós idejű kell-e.
Mennyi időbe telik egy válasz?+
Általában 48 órán belül. Nincs ügyfélszolgálati csapatunk — szó szerint ketten vagyunk, így a hétvégi üzenetek hétfőig várhatnak.
Fogadtok funkciókéréseket?+
Igen, és tartunk egy félig-meddig nyilvános listát arról, amit fontolgatunk. Különösen a műfaj-taxonómia nő a felhasználói kérésekből — ha a te perem-alműfajod nincs benne, szólj és fontolóra vesszük a következő tanításhoz.