Responem els correus nosaltres mateixos
Digues hola, envia un error, proposa una idea.
Dues persones llegeixen cada missatge. Espera una resposta en un parell de dies — més ràpid si esmentes una pista concreta que confon el nostre detector.
Envia'ns un missatge
Format lliure. Com més curt, més probable que responguem ràpid.
// abans d'escriure
Potser ja està respost.
El detector s'ha equivocat amb la meva pista. I ara què?+
Envia'ns l'enllaç a la pista i l'etiqueta que ha triat el nostre detector, més la que tu creus que és la correcta. Cada classificació errònia que puguem reproduir es converteix en un cas de prova per a la propera actualització del model.
Puc fer servir Genre AI en un producte comercial?+
Tenim una API en beta privada. Escriu-nos a [email protected] amb el teu cas d'ús — els preus depenen del volum i de si necessites per lots o en temps real.
Quant triga una resposta?+
Normalment en 48 hores. No tenim un equip de suport — som literalment dues persones, així que els missatges de cap de setmana poden esperar fins dilluns.
Accepteu peticions de funcionalitats?+
Sí, i mantenim una llista mig pública del que estem valorant. La taxonomia de gèneres en particular creix a partir de les peticions dels usuaris — si el teu subgènere marginal no hi és, digues-nos-ho i el considerarem per a la propera ronda d'entrenament.