Chúng tôi tự tay trả lời email
Nói xin chào, báo một lỗi, đề xuất một ý tưởng.
Hai người đọc mọi tin nhắn. Hãy đợi phản hồi trong vài ngày — nhanh hơn nếu bạn nhắc đến một bản nhạc cụ thể khiến bộ phát hiện của chúng tôi bối rối.
Gửi cho chúng tôi một tin nhắn
Tự do diễn đạt. Càng ngắn gọn, chúng tôi càng dễ trả lời nhanh.
// trước khi bạn viết
Có thể đã được trả lời rồi.
Bộ phát hiện nhận sai bản nhạc của tôi. Giờ sao đây?+
Hãy gửi cho chúng tôi liên kết tới bản nhạc và nhãn mà bộ phát hiện của chúng tôi chọn cùng nhãn bạn cho là đúng. Mỗi lần phân loại sai mà chúng tôi tái hiện được sẽ trở thành một ca kiểm thử cho lần cập nhật mô hình tiếp theo.
Tôi có thể dùng Genre AI trong một sản phẩm thương mại không?+
Chúng tôi có một API đang trong giai đoạn beta riêng tư. Hãy gửi cho chúng tôi một dòng tới [email protected] kèm trường hợp sử dụng của bạn — giá phụ thuộc vào khối lượng và việc bạn cần xử lý theo lô hay theo thời gian thực.
Phản hồi mất bao lâu?+
Thường trong vòng 48 giờ. Chúng tôi không có đội ngũ hỗ trợ — đúng nghĩa chỉ có hai người, nên tin nhắn cuối tuần có thể phải đợi đến thứ Hai.
Các bạn có nhận đề xuất tính năng không?+
Có, và chúng tôi giữ một danh sách kha khá công khai về những gì đang cân nhắc. Hệ phân loại thể loại nói riêng lớn lên từ các đề xuất của người dùng — nếu dòng nhạc con bên lề của bạn chưa có trong đó, hãy cho chúng tôi biết và chúng tôi sẽ cân nhắc cho lần huấn luyện tiếp theo.