אנחנו עונים על מיילים בעצמנו
תגידו שלום, שלחו באג, הציעו רעיון.
שני אנשים קוראים כל הודעה. צפו לתשובה תוך כמה ימים — מהר יותר אם תזכירו טראק ספציפי שמבלבל את המזהה שלנו.
שלחו לנו הודעה
חופשי. ככל שקצר יותר, כך סביר יותר שנענה מהר.
// לפני שאתם כותבים
אולי כבר נענה.
המזהה טעה בטראק שלי. מה עכשיו?+
שלחו לנו את הקישור לטראק ואת התווית שהמזהה שלנו בחר בתוספת מה שאתם חושבים שהוא הנכון. כל סיווג שגוי שאנחנו יכולים לשחזר הופך למקרה בדיקה לעדכון המודל הבא.
אפשר להשתמש ב-Genre AI במוצר מסחרי?+
יש לנו API בבטא פרטית. שלחו לנו פתק ל[email protected] עם ה-use case שלכם — התמחור תלוי בנפח ובאם אתם צריכים אצווה או זמן אמת.
כמה זמן לוקחת תשובה?+
בדרך כלל תוך 48 שעות. אין לנו צוות תמיכה — זה ממש שני אנשים, אז הודעות סוף שבוע עשויות לחכות עד יום שני.
אתם מקבלים בקשות לפיצ'רים?+
כן, ואנחנו מנהלים רשימה חצי-ציבורית של מה שאנחנו שוקלים. טקסונומיית הז'אנרים בפרט גדלה מבקשות משתמשים — אם תת-הז'אנר השולי שלכם לא שם, ספרו לנו ונשקול אותו להרצת האימון הבאה.