Vi svarar på mejl själva
Säg hej, skicka in en bugg, pitcha en idé.
Två personer läser varje meddelande. Förvänta dig svar inom ett par dagar — snabbare om du nämner ett specifikt spår som förvirrar vår detektor.
Skicka ett meddelande till oss
Fritt format. Ju kortare, desto mer sannolikt att vi svarar snabbt.
// innan du skriver
Kanske redan besvarat.
Detektorn fick mitt spår fel. Vad nu?+
Skicka oss länken till spåret och etiketten som vår detektor valde plus vad du tror är den korrekta. Varje felklassificering vi kan återskapa blir ett testfall för nästa modelluppdatering.
Kan jag använda Genre AI i en kommersiell produkt?+
Vi har ett API i privat beta. Skicka oss en rad på [email protected] med ditt användningsfall — priset beror på volym och om du behöver batch eller realtid.
Hur lång tid tar ett svar?+
Oftast inom 48 timmar. Vi har inget supportteam — det är bokstavligen två personer, så helgmeddelanden kan få vänta till måndag.
Tar ni emot funktionsförfrågningar?+
Ja, och vi för en mer eller mindre offentlig lista över vad vi överväger. Genretaxonomin i synnerhet växer från användarförfrågningar — om din udda subgenre inte finns där, säg till så överväger vi den för nästa träningsomgång.