Απαντάμε στα email μόνοι μας
Πες γεια, στείλε ένα bug, πρότεινε μια ιδέα.
Δύο άνθρωποι διαβάζουν κάθε μήνυμα. Περίμενε απάντηση μέσα σε λίγες μέρες — πιο γρήγορα αν αναφέρεις ένα συγκεκριμένο κομμάτι που μπερδεύει τον ανιχνευτή μας.
Στείλε μας ένα μήνυμα
Ελεύθερη μορφή. Όσο πιο σύντομο, τόσο πιο πιθανό να απαντήσουμε γρήγορα.
// πριν γράψεις
Ίσως απαντήθηκε ήδη.
Ο ανιχνευτής έκανε λάθος στο κομμάτι μου. Τι κάνω τώρα;+
Στείλε μας το link στο κομμάτι και την ετικέτα που διάλεξε ο ανιχνευτής μας μαζί με αυτό που πιστεύεις ότι είναι το σωστό. Κάθε λανθασμένη ταξινόμηση που μπορούμε να αναπαράγουμε γίνεται test case για την επόμενη ενημέρωση μοντέλου.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω το Genre AI σε ένα εμπορικό προϊόν;+
Έχουμε ένα API σε ιδιωτικό beta. Στείλε μας ένα σημείωμα στο [email protected] με την περίπτωση χρήσης σου — η τιμολόγηση εξαρτάται από τον όγκο και από το αν χρειάζεσαι μαζική ή σε πραγματικό χρόνο επεξεργασία.
Πόσο χρόνο παίρνει μια απάντηση;+
Συνήθως μέσα σε 48 ώρες. Δεν έχουμε ομάδα υποστήριξης — είμαστε κυριολεκτικά δύο άνθρωποι, οπότε τα μηνύματα του Σαββατοκύριακου μπορεί να περιμένουν μέχρι τη Δευτέρα.
Δέχεστε αιτήματα για λειτουργίες;+
Ναι, και κρατάμε μια μάλλον δημόσια λίστα με αυτά που εξετάζουμε. Η ταξινόμηση των ειδών ειδικότερα μεγαλώνει από αιτήματα χρηστών — αν το περιθωριακό υπο-είδος σου δεν υπάρχει εκεί, πες μας και θα το εξετάσουμε για την επόμενη εκπαίδευση.